Para la arquitecta Joan Mac Donald, si bien las políticas habitacionales han ayudado a reducir el déficit de viviendas, también han conducido a una ciudad segregada y excluyente. Especialista en políticas habitacionales y urbanas llama a humanizar el programa habitacional colocando a las familias, y no a las viviendas, en el foco de atención.

El nivel de desarrollo de la sociedad chilena demanda nuevas exigencias mínimas, así se espera un importante mejoramiento de las viviendas, no sólo un aumento del metraje habitable, sino también una mayor preocupación por la calidad.