Luego de un proceso de 4 años Lotería de Concepción logra esta certificación internacional, siendo la única institución en Chile en obtener esta distinción.
La Superintendencia de Casinos y Juegos, junto con la Universidad de Concepción, organizaron el seminario Juego Responsable y Salud Mental, en el que se contó con invitados internacionales y autoridades regionales.