La interrupción del servicio se identificó desde la Región de Arica y Parinacota, incluida Biobío, hasta la Región de Los Lagos. En el Gran Concepción, la primera señal fue el apagado de semáforos, luz interior y señal de internet.

Entre enero y diciembre del año pasado se registró un promedio de 10 postes chocados al día, siendo esta una de las principales causas de interrupciones de suministro eléctrico en la zona de concesión de la distribuidora.