Entre las acciones desplegadas por SEC Bio Bío en la zona, está la investigación del corte de luz registrado el pasado 01 de mayo y que afectó a las comunas de Alto Bio Bío, Quilaco y Santa Bárbara, el que se extendió por más de 32 horas abarcando a 6.552 clientes.
Superintendencia de Electricidad y Combustibles, SEC, constató que las empresas eléctricas Enel, Saesa, Frontel, Luz Osorno y Edelaysén, habrían cometido errores en sus procesos de facturación, lo que terminó impactando, negativamente, en las boletas de las familias.
Con la continuación de estas medidas luego de la renovación del estado de catástrofe, las empresas de distribución eléctrica reiteraron su compromiso con sus clientes mediante el otorgamiento de beneficios sin costo adicional por intereses.
El excesivo aumento en las tarifas de la energía eléctrica, que se intensificó en las últimas semanas, trajo consigo un gran número de reclamos de parte de los consumidores. Ante esto, el senador Felipe Harboe (PPD), y la diputada Joanna Pérez (DC), anunciaron medidas para que el gobierno interfiera en esta materia.
