Agrupaciones de consumidores de Concepción valoraron positivamente la iniciativa. Además, visibilizaron puntos para mejorar como mayor accesibilidad de la tercera edad y cambios en la interfaz para una mayor amigabilidad del sitio.
Se podrá comparar los cargos asociados a estos instrumentos, distinguiendo cargos por manten-ción, avance en efectivo y uso en el extranjero.
La herramienta tiene el objetivo de recibir los reclamos por cobros abusivos con un acceso para denunciar cobranzas indebidas, llamados insistentes o cobros por deudas que ya han sido pagadas o que corresponden a otra persona.
El índice específico llegó al nivel de 43,6 puntos, mostrando un incremento de 0,2 unidades respecto al mes anterior.
Modificaciones publicadas el 24 de diciembre incluyen una ampliación de 3 a 6 meses del plazo de la garantía legal. Sería una de las reformas más profundas realizadas a este cuerpo normativo.
