Consolidación en pandemia: en 30% aumentó la demanda por empresas de aseo a domicilio

Algunas marcas nacieron en plena crisis sanitaria y proyectan un crecimiento sostenido de este mercado. Oferta se basa en criterios como metro cuadrado y total de servicios por jornada.

Por Aníbal Torres Durán

Hasta en un 30% ha crecido la demanda de los servicios de aseo a domicilio en el Gran Concepción durante este año.

Según lo que detallan las empresas del rubro, la confiabilidad y precios son aspectos claves para que pueda seguir creciendo el mercado en la zona.

El buen momento de este negocio ha permitido a las compañías poder crecer en su personal. En otros casos, también ha dado espacio para la independencia de trabajadores y trabajadoras, que han iniciado sus propias empresas.

“Durante la pandemia ha crecido considerablemente la contratación de estos servicios, ya que se ofrece una limpieza muy detallada de un hogar (…) La demanda de estos servicios, durante este año principalmente, ha aumentado en un 30%. Esto nos ha permitido hasta crecer en cantidad de equipos y los hogares que podemos abarcar en distintas comunas”, comentó Carolina Carrillo, dueña de la empresa Home Aseo de Concepción, firma que comenzó durante la crisis sanitaria y que actualmente cuenta con un equipo de 15 personas.

“Lo primordial es siempre fomentar y mantener el equipo, porque así se van estableciendo lazos de confianza con los clientes por motivos de seguridad. Por ejemplo, una persona que contrata nuestros servicios va a conocer la persona que va a entrar a su casa a realizar labores de limpieza”, agregó Carrillo, respecto de uno de los factores fundamentales para la relación con sus clientes.

Por su parte, Evelyn Toro, quien se desarrolla de forma independiente junto a su familia, confirma el alza de demanda.

“En estos momentos, el mercado ha aumentado dentro de un 30%. La tendencia al alza es algo que se ha mantenido durante la pandemia. Los clientes se van a afiatando con el servicio y lo llegan a contratar casi una vez por semana. Se da bastante el ejemplo de personas que viven solas y no están casi nunca en sus hogares, por lo cual necesitan ayuda en el área de la limpieza. Generalmente son profesionales”, explicó Toro.

Respecto a las proyecciones de este mercado, agregó que “este servicio va a continuar en crecimiento, porque la gente, por temas de tiempo, esto se ha transformado en una necesidad para su hogar. Lo que ofrecemos como empresa les resulta mucho más práctico y hasta económico”.

En términos generales, este negocio funciona y fija precios en base a espacios a intervenir y metros cuadrados de cada inmueble. La modalidad más común es el aseo express. Este es el servicio estándar en casas particulares, e incluye: aspirado, la limpieza general, cambio de sábanas, entre otros, con precios de entre $17 mil a $25 mil.

El otro tipo es la limpieza post mudanza o post venta. Según actores del rubro un criterio clave para los equipos de limpieza es el mencionado cobro por tamaño de la casa (metros cuadrados) ya que así pueden definir el número preciso de personas necesarias para las tareas, al igual que los implementos.

Un destino recurrente son los departamentos habitación del centro penquista. En un hogar de 35 metros cuadrados suelen operar entre dos a cinco personas cuyo tiempo de trabajo ronda entre los 90 y 120 minutos.