El presidente Sebastián Piñera anunció un nuevo paquete de medidas económicas, el cual consiste en una ayuda con las cuentas de servicios básicos a las familias que pertenecen al 40% más vulnerable, según el Registro Social de Hogares.
Durante la vigencia del Estado de Catástrofe, se suspenderá el corte del servicio de electricidad por atrasos en el pago de las cuentas. Además, los saldos impagos que se originen durante este periodo de excepción serán prorrateados en las cuentas siguientes, durante un período de 12 meses, a partir de fin del Estado de Catástrofe, sin multas ni intereses.
Los clientes con deudas acumuladas menores a 10 UF hasta antes de la vigencia del Estado de Catástrofe, también podrán prorratear sus deudas, durante los 12 meses posteriores al término de dicho estado.
Se implementará un “Plan Solidario de Conectividad” gratis durante 60 días, para clientes actuales pertenecientes al 40% de los hogares más vulnerables. Las familias beneficiadas podrán, de forma gratuita, navegar por internet usar redes sociales, contestar correos, acceder a los sitios oficiales relacionados con el coronavirus.
En consecuencia, quien no pueda pagar su plan actual podrá solicitar a la empresa cortar el plan vigente y acceder a este “Plan Solidario de Conectividad” en forma gratuita.
Los clientes pertenecientes al 40% más vulnerable, y que registren un consumo mensual inferior a 10 metros cúbicos, podrán optar a postergar el pago de sus cuentas de agua potable y alcantarillado, durante toda la duración del Estado de Catástrofe. El beneficio también se extenderá a los adultos mayores de 60 años con dificultades de pago y a las personas que pierdan sus empleos durante el periodo de Emergencia.
Estos costos serán prorrateados en las cuentas de los 12 meses siguientes, sin multas ni intereses de mora. Además, se seguirá subsidiando una parte del pago mensual de la cuenta de agua y alcantarillado, hasta un consumo máximo de 15 metros cúbicos mensuales. Para las familias del “Sistema Chile Solidario” y del “Sistema Chile Seguridades y Oportunidades”, el subsidio cubrirá el 100% del costo de los primeros 15 metros cúbicos del consumo mensual. Este subsidio se podrá renovar en forma automática por 3 meses, de forma de evitar acudir presencialmente a realizar este trámite.