Experto identifica las Apps más útiles para ayudar a organizar las vacaciones

El profesional destaca Tripadvisor, Expedia, Skyscanner en búsquedas de vuelos además de Despegar, Airbnb y Booking para alojamientos. Actores del turismo regional también hicieron sus evaluaciones.

Para quienes están por salir de vacaciones o aún las están organizando, existen varias Apps o aplicaciones con plataformas web que pueden ser de gran ayuda en esta tarea.

Así lo estima Alejandro Sepúlveda, docente de Ingeniería en Informática de Duoc UC sede Concepción, quien identificó aquellas que pueden considerarse entre las más útiles para estas vacaciones.

“Para quienes desean cotizar pasajes destacan, por ejemplo, Tripadvisor, Expedia, Skyscanner, Cocha y Despegar, que ofrecen búsquedas de vuelo entre origen y destino, en rangos de fechas determinados y la cantidad de pasajeros solicitados. La mayoría están disponibles tanto en Web como para móviles”, indica el docente de Ingeniería en Informática de Duoc UC sede Concepción.

El experto explica, además, que “para conocer en línea distintas opciones de alojamiento, como cabañas y hoteles, destacan Tripadvisor, Despegar, Airbnb y Booking, los que también ofrecen opiniones y evaluaciones de estos lugares”.

De acuerdo con Sepúlveda, en el caso de las aplicaciones relacionadas con alojamientos, también “generalmente, poseen un ranking y se pueden encontrar filtros por requerimientos, por opinión, por precio, etcétera. La idea es evaluar y no basarse en la primera impresión para decidir dónde hospedarse”.

En esta línea, el ingeniero informático plantea que “Wase y GoogleMaps, son infaltables a la hora de visitar ciudades nuevas y “no perderse en el intento”, ambos poseen información exacta. Wase, con información de la ruta y alertas a los usuarios, basados en la información que envían ellos mismos; GoogleMaps, mostrando condiciones de las rutas, integrando su asistente virtual para informar tiempos, rutas óptimas, retrasos, etc. Todo en base a modelos predictivos basados en la información que los teléfonos envían constantemente sin interacción de usuarios de por medio, prácticamente en tiempo real”.

Visión de actores del turismo

Para Paul Esquerré, gerente general de Turismo Esquerré, “el gran valor de estos sitios tiene que ver con la comparación y la autonomía de los usuarios algo que actualmente muchas agencias están también implementando. Como Turismo Esquerré  estamos actualizando nuestros servicios y durante este año tendremos en nuestras plataformas un servicio donde el usuario podrá comparar y planificar su viaje con mayor autonomía y libertad sin dejar de lado la calidad del servicio”.

En tanto, Pilar Varela, presidenta de Protur y gerenta del Hotel Sonesta Concepción, dice que “estas plataformas cumplen dos roles: Por un lado, sitios como Despegar, Booking, Trivago, se utilizan como un canal importante de comercialización, más aún cuando se trata de estadías cortas. A estas se les conoce como OTAs y ofrecen una parrilla de ofertas donde el usuario con total autonomía puede planificar su viaje”.

Por su parte, Natalia Zapata, directora de Protur y directora de Xtremo Sur, aporta que “normalmente los viajes de ocio y de negocios son buscados por aplicaciones como Booking, en donde los valores son importantes a la hora de reservar, son comunidades donde los gustos y necesidades de este tipo de turistas están 100%  satisfechas (piscina, internet, taxi, restaurant, etc), a diferencia de Tripadvisor, que es una aplicación para viajeros mochileros en que no necesitan tantas comodidades, pero si les interesa la cultura de cada pueblo y tener evaluaciones de servicios”.