El Cesfam Hualqui se convirtió en el octavo centro de salud en incorporarse a la plataforma TeleSalud, una herramienta de agendamiento virtual impulsada por el Servicio de Salud Concepción que permite a los usuarios solicitar horas médicas desde sus hogares, sin necesidad de acudir presencialmente al recinto.
“Esta implementación tiene un sabor especial, porque sabemos lo difícil que es acceder a salud en comunas rurales y alejadas como Hualqui. Con TeleSalud, las personas podrán resolver dudas y agendar desde la comodidad de su casa”, señaló Claudio Morales, jefe de Atención Primaria del servicio.
La comunidad también tuvo un rol clave en el proceso. Magali Pino, dirigente vecinal, destacó que la iniciativa fue recibida con entusiasmo, y que los propios vecinos colaborarán en difundir y enseñar el uso de la plataforma en sus sectores.
Durante el 2024, se registraron más de 105 mil solicitudes en TeleSalud, correspondientes a 35 mil pacientes de los siete Cesfam donde ya funciona la estrategia: Villa Nonguén, Lomas Coloradas, San Pedro, Víctor Manuel Fernández, Lagunillas, San Pedro de la Costa y Boca Sur.
Para el 2025, se espera implementar la plataforma en seis nuevos centros de salud de la Red, incluyendo establecimientos de Lota, Coronel y los Hospitales de Florida y Santa Juana.
Para solicitar una atención, los usuarios deben ingresar a www.telesalud.gob.cl, completar el formulario y esperar el contacto desde su Cesfam.
