Si bien son de libre acceso, año a año se conocen nuevos casos de denuncia por malos tratos y bloqueos de acceso
En Chile, el acceso a playas de mar, ríos y lagos está garantizado por ley, ya que son considerados bienes nacionales de uso público. Sin embargo, cada año se repiten situaciones en las que personas enfrentan prohibiciones de ingreso a estos espacios. Muchas veces, ya sea por desconocimiento o para evitar un mal rato, los afectados optan por retirarse, aunque la normativa es clara: los dueños de terrenos colindantes a estos cuerpos de agua deben permitir el acceso gratuito cuando no existen vías públicas alternativas.
Si una persona se encuentra con un acceso cerrado, controlado o condicionado a un cobro indebido, tiene el derecho de denunciar. También se pueden reportar problemas como mala condición de caminos, la ausencia de vías de ingreso o la intervención de terceros que impidan el paso. Sin embargo, ciertas situaciones como el cobro por estacionamiento, ruidos molestos o basura en la playa no son consideradas motivo de denuncia según la normativa vigente.
Las denuncias pueden realizarse en cualquier época del año y desde cualquier región del país, ya sea a través del sitio web de Bienes Nacionales o en oficinas del Seremi de Bienes Nacionales. En el portal, los afectados deben completar un formulario con los antecedentes del caso. Una vez ingresada la denuncia, esta será evaluada por la Seremi correspondiente, que determinará si corresponde iniciar un procedimiento para fijar el acceso.
Además, todas las denuncias son registradas en un sistema nacional para asegurar su control y seguimiento. Por otro lado, el Gobierno pone a disposición un listado actualizado de accesos disponibles a lo largo del país, que puede ser consultado en línea, facilitando la planificación de visitas a playas de mar, ríos y lagos.