Este reconocimiento valida el compromiso de la entidad con una cultura organizacional fuerte que promueve la innovación y el bienestar.
UdeC Capacita obtuvo la certificación Great Place to Work (GPTW), reconocimiento basado íntegramente en las valoraciones del equipo a partir de su experiencia de trabajo en la organización. De acuerdo con el procedimiento, estas valoraciones se obtienen a través de un cuestionario global y anónimo dirigido a todas y todos los colaboradores. Entre otros datos, el informe destaca que el 100% de las personas que forman el equipo de UdeC Capacita sienten orgullo cuando ven los logros de la organización.
Los resultados del análisis, que acreditan a la organización con una cultura de alta confianza que atrae y fideliza el talento, destacan que el 100% del equipo afirma recibir un trato justo independientemente de su orientación sexual, género o condición social. Además, el 100% de los colaboradores se sienten orgullosos de trabajar en la empresa y valoran profundamente el nivel de compañerismo que se genera en la organización. La totalidad del equipo se siente bien por la manera en que contribuyen como organización a la comunidad y consideran que UdeC Capacita es un lugar físicamente seguro donde trabajar.
Según explican desde UdeC Capacita, este resultado es fruto de un trabajo de años, donde se ha invertido en capacitación, coaching, feedback continuo y actividades de fortalecimiento para todos los miembros del equipo. Estas iniciativas, que incluyen fortalecer la confianza y el manejo de conflictos basados en la evaluación de la pirámide de Lencioni, han sido clave para crear un entorno laboral donde todos y todas se sienten valorados y motivados. Además, promueven espacios donde las y los colaboradores generen propuestas a otras áreas de la empresa para mejorarlas desde diversas perspectivas, incorporando algunas de estas ideas al plan estratégico de la empresa.
El enfoque en mejorar la productividad con foco en las personas se basa en la aplicación de la metodología EOS (Entrepreneurial Operating System) y OKR (Objectives and Key Results). La implementación de estos sistemas, en línea con estudios de la consultora global Gallup, indica que disminuir las asimetrías de información, tener espacios de retroalimentación y reglas claras de cómo se miden a los colaboradores son elementos clave para el equilibrio de productividad y bienestar.
Desde UdeC Capacita señalan que la entidad no solo se enfoca en la capacitación de sus colaboradores, sino que también está comprometido con el desarrollo de los territorios, articula una metodología de desarrollo territorial que involucra a la Universidad de Concepción, actores públicos y privados. Esta labor, detallan, es una extensión del compromiso con la comunidad, donde trabajan activamente para contribuir al bienestar social y benefician alrededor de mil personas por año mediante cursos y capacitaciones, principalmente a personas que no accedieron a la educación superior. La realización de estos cursos empodera a los participantes y a sus grupos familiares.
Jorge Bizama Gallegos, gerente general, destaca que “en UdeC Capacita nos esforzamos en que los servicios que prestamos sean experiencias que transforman vidas, tanto en lo laboral como en la promoción del espíritu emprendedor. Nuestro compromiso comienza en casa, donde hemos cultivado una cultura organizacional que equilibra vida familiar y laboral, entrega las herramientas idóneas para ejercer bien un cargo y fomenta la cohesión entre nuestros colaboradores. La certificación de GPTW es reflejo de que hemos mejorado productividad de la mano de un buen clima, valores que también promovemos entre nuestros clientes, además de ponernos el desafío de mantener y mejorar estos estándares, dado que se mide año a año.”
Verónica Daza Valdebenito, analista de atención al cliente, comenta que “me siento muy feliz y motivada de estar en UdeC Capacita, sobre todo, porque hoy en día siento total libertad de expresar mi opinión ante mis colegas. Me motiva venir a trabajar”.
También se menciona que el compromiso de UdeC Capacita con una cultura organizacional inclusiva y equitativa se refleja en los altos puntajes en credibilidad, respeto, imparcialidad y camaradería, todos ellos evaluados en el diagnóstico de Great Place to Work. Estas cifras no solo reflejan una cultura organizacional fuerte y saludable, sino que también son fundamentales para el éxito y la sostenibilidad en un mercado competitivo, aseguran desde la entidad.