Ante las proyecciones meteorológicas que advierten precipitaciones para la Región del Biobío, CGE activó su plan preventivo de operaciones para atender de la forma más expedita posibles interrupciones de suministro eléctrico que puedan afectar a las 11 comunas donde opera en la zona.
El plan contempla medidas como la preparación de los centros de operación, el despliegue de brigadas de atención de emergencias tipo SAE (Servicio Atención Emergencia) y los equipos de atención domiciliaria, para abordar las interrupciones de suministro que podrían presentarse, principalmente por la acción del viento o la caída de árboles, ramas u otros objetos sobre la red eléctrica, informó la firma.
Ante el evento meteorológico presentado en la comuna de Penco denominado “viento arrachado”, CGE decretó Alerta Amarilla, reforzando los equipos de brigadas pesadas dedicadas a la reconstrucción de infraestructura dañada como postes y líneas eléctricas. “Estos recursos también operarán en diferentes puntos de la región, así como el incremento del número de brigadas de atención de emergencia que se desplegarán por las comunas”, señalaron desde la empresa.
“Asimismo, la compañía dispondrá de personal especializado y generadores para atender posibles requerimientos de clientes electrodependientes en las comunas bajo su concesión”, añaden a través de un comunicado.
La compañía anunció que dispondrá de reforzamiento de sus canales de contacto y plataformas de atención. “CGE recuerda a sus clientes que pueden comunicarse con la compañía y reportar interrupciones de suministro a través de la cuenta de Twitter @CGE_Clientes, el Fono Clientes gratuito 800 800 767, el WhatsApp de atención a clientes +569 89568479, la aplicación para teléfonos móviles “1clickCGE” y la página web www.cge.cl”, cierra el escrito.