La Municipalidad de Concepción, en compañía de la Universidad de Concepción, capacitó a 60 mujeres del programa Jefas de Hogar, con objetivo de que puedan desarrollarse en un nuevo oficio o bien mejorar sus emprendimientos.
La capacitación, a cargo de UdeC Capacita, abordó técnicas para la aplicación de tratamientos estéticos de manos y pies, así como estrategias comerciales para la gestión de ventas, todo esto en 80 horas cronológicas de estudio.
El curso de aplicación de tratamientos estéticos de manos y pies integró, por ejemplo, la capacitación en cuidados básicos de las manos y pies, conocimientos básicos de dermatología, anatomía y morfología de las manos, anatomía y morfología de los pies, alteraciones patológicas y derivación a especialistas,
Todo lo anterior a través de clases presenciales teórico prácticas, con énfasis en la aplicación y realización de actividades prácticas y trabajo colaborativo.
Por su parte, las integrantes del curso técnicas comerciales para la gestión de ventas, aprendieron a identificar conceptos fundamentales de técnicas de ventas, reconocer principales elementos de cadena de valor y su importancia en la gestión de ventas orientada hacia del cliente.
Pudieron, además, analizar las etapas del proceso de venta de acuerdo con necesidades del cliente y condiciones de ventas, emplear herramientas complementarias en el análisis de resultados de venta y toma de decisiones y aplicar herramientas comerciales en proceso de cierre y post venta de acuerdo con resultados y objeciones.