Señora Directora:

La productividad laboral es un indicador vital para el desempeño económico de un país, ya que refleja la eficiencia en el uso de recursos para producir bienes y servicios. Sin embargo, Chile enfrenta un desafío significativo: su productividad ha permanecido estancada durante más de una década, según la Comisión Nacional de Evaluación y Productividad (CNEP). Este estancamiento genera una brecha importante respecto a economías más desarrolladas, donde Chile se sitúa entre los países con menor productividad laboral en la OCDE. No obstante, el problema de fondo no reside únicamente en la falta de herramientas o sistemas de medición, sino en una cultura empresarial arraigada en el presentismo y la microgestión, donde se valora más la cantidad de horas trabajadas que la eficiencia y los resultados.

Para abordar estos desafíos, sugerimos la creación de un sistema integral para medir la productividad laboral, que considere: los tradicionales indicadores clave de desempeño o KPI, indicadores de eficiencia del capital humano e indicadores que den cuenta de la calidad de las decisiones de gestión. La implementación de un sistema integral, que considere los tres componentes propuestos, junto con matrices de interpretación, podría mejorar significativamente la productividad laboral de las empresas chilenas, especialmente en los sectores industriales.

Dra. Vera Voitova y Dr. Jesus Juyumaya
Universidad Santo Tomás