Señora Directora:
La línea 2 del servicio de trenes biotren es esencial para la rutina diaria de los residentes de las comunas de San Pedro de la paz y Coronel, sin embargo se ve constantemente involucrada en percances que desprestigian su uso, ya sea por las condiciones climáticas, choques o accidentes.
En primer lugar, recordemos que no es culpa del biotren que la ciudad de Concepción este construida básicamente sobre humedales, algo por lo cual, la empresa EFE Sur no tiene mucho que hacer para combatir el rebalse del río para permitir el paso del tren.
Además, en todas las estaciones se puede ver personal de seguridad y funcionarios que resguardan en cada descenso la integridad de los pasajeros. Por lo que no podemos culpar a este medio de transporte por la irresponsabilidad de los ciudadanos o por factores externos. Por el contrario, deberíamos agradecer la rápida gestión que realiza la empresa para garantizar buses de acercamiento a todos sus usuarios en contingencia.
Fernando Gutiérrez Aedo