Señora Directora:
Eventos como el Cyber Day representan una oportunidad significativa para nuestro sector, con el potencial de constituir una parte relevante de las ventas anuales de muchas marcas. En este contexto, es fundamental que los clientes realicen sus compras a través de los sitios web oficiales y de manera informada. Comprar en sitios oficiales no solo garantiza el respeto de los derechos del consumidor, sino que también asegura la adquisición de productos de calidad, con todas las garantías necesarias.
Como gremio, hacemos un llamado a las autoridades para que fiscalicen de manera adecuada el comercio informal durante este evento. Es esencial que esta instancia se desarrolle con normalidad, respetando todas las regulaciones del sector para asegurar una competencia justa y equitativa.
El comercio informal online representa un grave peligro para la industria, ya que no solo evade las regulaciones fiscales y de calidad, sino que también pone en riesgo la seguridad de los clientes al ofrecer productos de dudosa procedencia y sin las garantías adecuadas. La falta de fiscalización permite la proliferación de productos falsificados, lo cual afecta negativamente a las marcas legítimas y puede causar serios daños a la confianza del consumidor.
Por otro lado, también es importante que los principales marketplaces monitoreen que los productos que se comercializan en sus plataformas estén certificados y cuenten con todas las regulaciones necesarias para asegurar una competencia justa y la seguridad del cliente.
Esteban Halcartegaray
Asociación de Marcas del Retail